SOCIAL WORKER 相談員
地域のニーズと私たちのサービスをつなぐ
在宅医療の提案営業を行います。急性期病院・居宅介護支援事業所・地域包括支援センター・高齢者施設などへ足を運び、それぞれのニーズを聞いてご提供可能なサービスを提案します。またご利用中の患者様やご家族の相談に乗り、ケアマネージャー・介護サービス事業者との連携で少しでも良い環境で生活が継続できるよう支援します。患者様・ご家族様・周囲のビジネスパートナーの皆様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただく機会も多く、相談員の成長がグループ全体の成長にもつながる重要な職種です。
JOB DESCRIPTION 業務内容
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地域への啓蒙活動
病院や施設へ訪問し、当院の紹介を行います。
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契約業務
ご紹介いただいた患者様のもとへ伺い、訪問診療・訪問看護の契約を行います。
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患者様のサポート
お悩みやお困りごとを傾聴し、より生活しやすい環境になるよう最適な医療を提案します。
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在宅医療の仲介役
病院・患者様・ケアマネジャー・医師・看護師を繋ぐ架け橋として、連携をしながら業務にあたります。
ADVANTAGES 働くメリット・良いところ
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社会貢献ができる
利用者様やご家族から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただくことができます。医療の専門職でなくても医療への貢献を実感できる良い職種だと思います。
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メリハリのある働き方
できるだけ残業はしないという社風です。業務が多岐にわたるため忙しいのは事実ですが、長時間労働を良しとするような雰囲気は全くないのでメリハリをつけて働くことができます。
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将来性がある
在宅医療は今後、より需要が増える分野で、新しく開拓していける領域です。まだシステムなど整っていないところもありますが、将来性はとても高いです。
MESSAGE 相談員からの一言
相談員の仕事は多岐にわたります。主に行うのは病院や施設を対象にした営業活動、利用手続きの契約業務です。また利用者様の体調が悪くなった際に入院が必要と判断した場合、病院と利用者様を取りつなぐのも我々です。他にも関係のある病院の会議に参加し、退院の準備事項や入所する利用者様の情報共有のための資料をつくるなど、幅広い業務があります。ひとことでいうと「つなぎ役」です。
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