2020/07/02

茨城県でLEBERが無料公開!茨城県民は必見です

医療は専門的な知識が必要なので不確かな情報が蔓延しています。体調不良になると自分だけでなく自分の家族でも体調不良になると心配になりますよね。最近では医療に関する相談を受け付けている自治体や医師会のサービスが充実してきたように思えます。このように医療を相談できる環境が整った背景にはどのようなことがあったかご存知ですか?今回はそんな医療相談について深掘りしていこうと思います。

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医療相談件数の推移

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医療相談とは、医療行為の可否だけでなく、症状や病状から考えられる疾患や受診すべき医療機関について相談できる仕組みです。 平成29年度の救急車出動回数は全国で634万件に達し、国民22人に1人が救急搬送されています。救急搬送の増加は、医療相談体制の整備が求められる大きな要因となっています。

軽傷者による救急外来の圧迫

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救急搬送された患者のうち、除細動や胸骨圧迫、人工呼吸といった重症対応が行われたケースは全体の約10%にとどまっています。 急病として搬送された患者の約48%、一般負傷では約60%が軽症と判断され、外来診療後に帰宅しています。救急外来が軽症患者で埋まることで、本来救うべき重症患者への対応が遅れるリスクが生じています。

中途半端に高まった医療知識

テレビやインターネットの普及により、国民の医療知識は確実に増えました。 一方で、軽微な症状と重篤な疾患を結びつける情報が不安を増幅させ、必要以上に医療機関を受診する人も増えています。医療は個人差が大きく、症状だけで病気を断定できないという前提が見失われがちです。

医療に求めるものの変化

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夜間診療所の設置や医療相談窓口の整備など、地域医療を守る取り組みが各地で進められています。 しかしその一方で、救急外来に過度な対応や接遇を求めるケースも増え、医療現場の負担となっています。救急医療に求められるのは、サービスではなく迅速で適切な医療処置です。

医療相談アプリとLEBERの活用

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医療相談アプリは、医師や看護師にチャット形式で相談できるサービスです。 茨城県では新型コロナウイルス感染症対策の一環として、LEBERを県民向けに無料公開しました。24時間365日相談でき、受診の緊急性や適切な医療機関の案内を受けることが可能です。

まとめ

新型コロナウイルス感染症だけでなく、がんや心筋梗塞、脳梗塞などの疾患は日常的に発生しています。医療体制を維持するためには、救急車の適正利用と医療相談の活用、そして日常的な予防行動が重要です。不安を感じたときは、医療相談サービスを上手に利用し、医療を守る行動につなげましょう。